이재선의 미국문화 & 생활영어

이런 경우에는?

크레딧 카드 사용 내역을 확인하던 중 내가 사용하지 않은 금액이 청구되었을 때 카드회사에 “제 크레딧 카드가 도용되어 신고하려고 합니다.”라는 말은 영어로 어떻게 하나요?

영어로 이렇게 !

“제 크레딧 카드가 도용되어 신고하려고 합니다.”라는 말은 영어로 “I’m reporting the fraud case of my credit card.”라고 할 수 있습니다. 이와 비슷한 뜻으로 “I want to report the fraud case that someone used my credit card without my permission.”라고 할 수도 있겠지요.

현대사회가 금융 신용사회인 만큼 신용사회의 상징이라 할 수 있는 credit card가 상거래의 주요 수단이 되고 있습니다. 이로 인해 현금소지의 위험을 덜어주는 편리함을 가져다 주었지만, 카드가 도용(fraud case)되는 불편함도 함께 수반되고 있고 실제 주변에서도 빈번히 이런 피해 사례를 듣게 되는데요.

이를 방지하는 방법 중의 하나는 본인의 credit card account(신용 카드 계좌)를 credit card회사의 홈페이지 전산망(home page online)에 개설하여 수시로 카드 사용 거래내역을 조회하는 것입니다. 본인이 결제하지 않았다고 생각하는 금액이 본인의 계좌에 기록되었을 경우에는 즉시 card 뒷면에 나와 있는 24시간 소비자 서비스 센터(24-hour customer service)로 전화하여, 본인의 카드가 도용된 날짜와 거래 업소 그리고, 사용 금액을 신고해야 합니다. 그리고 접수 확인자 이름 과 접수 확인 번호를 기록하여 놓도록 해야 겠지요. 이렇게 신고 되어진 금액은 도용 사실을 확인하는 동안에는 지불 유예 상태(suspended)가 된 후, 카드 도용 사실이 확인되면 도용된 금액은 본인이 지불하지 않도록 법으로 규정되어 있습니다. 도용된 카드는 또 다시 도용될 위험이 있으므로 새로운 카드가 발급되지요. 그러나, 카드가 도용된 것이 아니라 본인의 착오에 인한 경우, 신고된 금액에 대하여 차후 미지급일 이자가 붙을 수도 있으므로 꼼꼼히 확인한 후 신고해야겠습니다.

Dialogue

A: Hello, this is ABC credit card service center, Charlie Brown. Whom should I talk to now?

(안녕하세요, ABC 크레딧 카드 서비스 센터의 찰리 브라운입니다. 성함이 어떻게 되시죠?)

B: Hi! I am Michael and am reporting the fraud case that someone used my credit card without my permission.

(안녕하세요! 전 마이클이라고 하고 내 크레딧 카드가 도용되어 신고하려고 합니다.)

A: Michael, may I have your account number and the last four digits of your social security number for the verification?

(마이클씨, 카드번호와 본인 확인을 위해 사회보장번호 끝자리 네 자리를 말씀해 주시겠어요?)

B: The card number is 1234567 and the last 4 digit is 9876.

(카드 번호는 1234567이고 끝자리 네 자리는 9876입니다.)

Extra Expressions

How can I report a fraud check?

(사기 수표를 어떻게 신고하지요?)

When was the fraud case date and amount?

(도용 날짜와 금액이 어떻게 되지요?)

Make sure you do not write your credit card account numbers down.

(크레딧 카드 번호를 절대 적어 주지 마세요.)

I recently noticed a few charges that did not look right on my Visa card.

(최근에 내 비자 카드에 이상한 2~3개의 청구 금액을 보게 되었습니다.)

We have suspended the amount of 1,200 dollars on your account.

(크레딧 카드 계좌에서 1,200달러를 지불유예 시켰습니다.)

I’d like to report that I lost my credit card.

(크레딧 카드를 분실해서 신고하려고 하는데요.)